常见答疑

产品类型

我们主要为您提供公路运输服务。业务类型包括普通陆运、亚风直通车、整车运输、港台件、国际件等五项运输方式。除此之外，我们还可为您提供安全包装、保价运输、送货上楼、代收货款、开箱验货等其他多项增值服务项目，期待与您的合作。

禁运物品

根据国家道路安全法律法规，易燃、易爆，有毒、有腐蚀性等禁运品是我们坚决不可承运的，其他还有多种限运品类，具体您可拔打400-005-9958客服热线进行具体咨询或者详见官网《禁运品名录》。

收费标准

零担（普通陆运、整车运输）重货与轻货的区分为：货物的总重量（KG）和总体积（m3）的比值大于或等于200为重货，按重量计费；若比值低于200为轻货，按体积计费。如有疑问请联系当地营业部咨询或者拨打400-005-9958进行咨询。

运输安全

亚风快运是老牌物流企业，自1994年成立，具有多年的专业物流操作经验，无论在竞争实力、专业性、规范化性等方面都具有不可比拟的绝对优势。同时，我们拥有以“准时、安全、优质”为核心的“闪电达”产品，用更加优质的服务保证您货物的安全性。

安全包装

为了您货物安全的运送至目的地，需要您的货物有坚实、可靠的外包装，且适合长途运输的要求。同时，如果您不方便为货物包装，我们也可为您提供包装服务。

服务类型

普通陆运、整车运输、闪电达、港台件、国际件等。

货物查询渠道

亚风快运官方网站：输入运单号 直接查询货物状态、亚风快运官方微信、亚风官网在线客服或拨打亚风全国服务热线：400-005-9958 进行查询。

赔偿手续

因快件遗失、损坏、延误、短缺等问题引起的赔偿。可以通过全国客服热线400-005-9958进行投诉赔偿，并走仲裁申诉流程。 事故申诉——事故受理——事故裁决——理赔支付——争议解决。

易碎物品

客户发的物品如果为高危险性易碎物品，易碎物品有20%破损率免除承运人赔偿责任。

更改地址

1，可以通过全国客服热线400-005-9958咨询更改； 2，通过亚风官网—自助服务——网点查询—直接联系寄件网点进行更改。

查询方式

亚风快运官方网站、亚风快运官方微信、亚风官网在线客服或拨打亚风全国服务热线：400-005-9958 进行查询。

如何加盟

意愿加盟的加盟商： 1，直接拨打各分公司招商加盟的联系人电话，进行电话咨询详细加盟事宜； 2，通过亚风官网—企业合作—加盟报名 栏目上填写加盟报名表，我们的负责人会联系到您；